En Equipamientos Especiales queremos que tu experiencia de compra sea transparente y segura de principio a fin. Al ser fabricantes de estructuras reales y sólidas, cuidamos el traslado y la entrega de nuestros productos con el mismo rigor que ponemos en el taller.
A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestras entregas y cuál es nuestra política de devoluciones y arrepentimiento.
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### 🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS Y RETIROS
Para garantizar que el equipamiento llegue en perfectas condiciones, manejamos la logística de forma personalizada según tu ubicación:
* **Retiro gratis por nuestro taller:** Podés retirar tu pedido directamente de fábrica en nuestra sede de Florentino Ameghino 3452, Sáenz Peña, Tres de Febrero (Provincia de Buenos Aires). Coordinamos día y horario una vez que tu producto esté listo y embalado.
* **Envíos personalizados en CABA y GBA (Flete):** Realizamos entregas directas a domicilio mediante fletes de confianza. Al ser transportes personalizados, nos aseguramos de que las estructuras viajen protegidas y no sufran maltratos.
* **Envíos al interior del país:** Si estás fuera de CABA o GBA, coordinamos el envío a través del transporte o expreso que nos indiques. El costo de traslado hasta el depósito del expreso en Buenos Aires y el embalaje reforzado se cotizan según el volumen del pedido.
> 💡 **Nota importante:** Te recomendamos consultarnos los costos de logística y los plazos de entrega estimados para tu zona antes de realizar la compra online.
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### 🔄 DEVOLUCIONES Y BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Queremos que compres con total tranquilidad. Todos nuestros productos estándar cuentan con garantía de fabricación por fallas o defectos estructurales (soldadura, pintura o ensamblado).
* **Botón de Arrepentimiento:** En cumplimiento con las normas de Defensa de las y los Consumidores, disponés del Botón de Arrepentimiento en el pie de página de nuestra tienda. Tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibís el producto para revocar la compra de artículos estándar de catálogo.
* **Condiciones para la devolución:** El producto debe encontrarse sin uso, en el mismo estado en que fue entregado y con sus protecciones correspondientes.
* **Productos a medida:** Recordá que aquellos proyectos fabricados con diseños, medidas especiales o modificaciones específicas solicitadas por el cliente no aplican para la revocación por arrepentimiento estándar, salvo por fallas evidentes de fabricación o vicios de material.
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### ¿Tenés alguna duda con tu entrega o necesitás una cotización?
Estamos a tu disposición para asesorarte y darte una respuesta inmediata:
* **WhatsApp / Celular:** 11 6878 3881
* **Teléfono Fijo:** 2085 2821
* **Email:** [email protected]
